Aklınızdaki her soru için net cevap.

Alan adı, web sitenizin internetteki adresidir (ör. firmaniz.com). Ziyaretçileriniz sizi IP numarasıyla değil, akılda kalan bu adla bulur. Markanızın dijital kimliği, e-posta adresleriniz (info@firmaniz.com) ve Google’daki görünürlüğünüz doğrudan alan adınıza bağlıdır.

Kısacası alan adı, dijital dünyadaki “tapunuzdur”; bu yüzden kendi adınıza ve doğru uzantıyla alınması çok önemlidir.

Başarılı bir alan adı kısa, akılda kalıcı ve telaffuzu kolay olmalıdır. Şunlara dikkat edin:

• Marka adınızı yansıtsın; mümkünse birebir aynı olsun.
• Kısa tutun; uzun ve tireli adlar hata riskini artırır.
• Türkçe karakter (ç, ğ, ı, ö, ş, ü) kullanmaktan kaçının.
• Telefonda söylediğinizde tek seferde doğru yazılabilmeli.
• Başka markaların tescilli adlarına benzemesin.

Fikir aşamasındaysanız birkaç alternatifi birlikte değerlendirebiliriz.

.com dünya çapında en tanınan uzantıdır; hem Türkiye hem yurt dışı hedefleyen işletmeler için güvenli tercihtir. .com.tr Türkiye’de faaliyet gösteren işletmelere yerel güven verir. .net ve .org ise teknoloji ve kurum/dernek odaklı projelerde sık kullanılır.

Tavsiyemiz: asıl uzantınızı (genellikle .com veya .com.tr) alın, marka koruması için bütçeniz uygunsa diğer yakın uzantıları da tescil ettirin.

Sitemizdeki Alan Adı Sorgula sayfasından istediğiniz adı yazmanız yeterli; müsaitlik durumu anında görüntülenir. Sorgu anlık bilgi verir, kesin durum tescil sırasında doğrulanır.

Ödemeniz onaylandıktan sonra kayıt işlemi başlatılır. Uluslararası uzantılarda (.com, .net, .org gibi) süreç genellikle kısa sürede tamamlanır. .tr uzantılarında ise yetkili kurumun belge ve doğrulama adımları nedeniyle süre biraz daha uzayabilir. Süreci sizin adınıza biz takip ederiz.

Alan adları yıllık olarak kiralanır; genellikle 1 yıldan başlayarak birkaç yıl peşin tescil mümkündür. Uzun süreli tescil, yenileme unutulması riskini ortadan kaldırır ve bazı durumlarda arama motorları açısından “kurumsal ve kalıcı” bir izlenim verir.

Süre dolduğunda alan adı önce kısa bir ek süreye alınabilir; bu sürede de yenilenmezse tamamen serbest kalır ve herkes tarafından alınabilir hale gelir. Bu durumda web siteniz ve e-postalarınız çalışmayı durdurur.

Bu riski yaşamamanız için süre dolmadan önce hatırlatma yapıyoruz; yine de müşteri panelinizden bitiş tarihlerini takip etmenizi öneririz.

Evet. Alan adınızı mevcut firmadan HANEDAN’a taşıyabilirsiniz. Süreç genel olarak şöyledir:

1. Mevcut firmada alan adının transfer kilidini kapatın (WHOIS gizliliği açıksa geçici olarak kapatmanız gerekebilir).
2. Mevcut firmadan transfer (EPP/Auth) kodunu alın.
3. Kodu bize iletin; başvuruyu biz yaparız.
4. Alan adı sahibi e-postanıza gelen onay bağlantısına tıklayın.
5. Transfer tamamlanınca DNS, e-posta ve SSL kontrollerini birlikte yaparız.

Transfer genellikle birkaç gün sürer. Kesinti yaşanmaması için DNS kayıtlarınızı transferden önce yedekleyip yeni yapıya hazırlarız.

• 60 gün kuralı: Yeni tescil edilen veya yakın zamanda transfer edilen alan adları genellikle 60 gün boyunca transfer edilemez.
• Güncel WHOIS e-postası: Onay ve EPP kodu bu adrese gelir; erişebildiğiniz bir adres olmalıdır.
• Süre: Süresi dolmak üzere olan alan adlarını önce yenilemeniz önerilir.
• Ücret: Transfer genellikle bir yıllık yenileme bedeliyle yapılır ve bu süre mevcut bitiş tarihinize eklenir; yani süreniz kaybolmaz.
• Kapsam: Transfer yalnızca alan adını taşır; web sitesi ve e-postalarınız ayrıca taşınır (bunu da biz yapabiliriz).
• Bazı ülke uzantılarında (ör. .tr) kurallar farklı olabilir; talebinizde size özel yol gösteririz.

Süre dolduktan sonra alan adı genellikle kısa bir ek süre ve ardından “geri alma” dönemine girer. Bu dönemde alan adı hâlâ kurtarılabilir ancak ek ücret doğabilir; sonrasında ise herkesin alabileceği hale gelir. En ucuz ve güvenli yol, süre dolmadan yenilemektir. Geç kaldıysanız hemen bize yazın; elimizden geleni yapalım.

Alan adı sizin adınıza tescil edilir ve sahibi sizsiniz. Tescil bilgileri (ad, firma, e-posta) sizin verdiğiniz bilgilerle oluşturulur. İsterseniz istediğiniz zaman başka bir firmaya transfer edebilirsiniz; sizi hiçbir şekilde bağlamayız.

DNS, alan adınızın hangi sunucuya (web sitesi, e-posta vb.) yönleneceğini belirleyen “internet telefon rehberidir”. Web sitenizin açılması, e-postaların gelmesi bu kayıtlara bağlıdır.

DNS düzenlemesi gerektiğinde (A, CNAME, MX, TXT kayıtları) bize talep açmanız yeterli; doğru ayarları sizin yerinize yapıp kontrol ederiz.

DNS değişiklikleri dünya genelindeki sunuculara yayılana kadar bir süre gerekebilir; bu süre çoğu zaman birkaç saat, nadiren daha uzundur. Bu süreçte bazı ziyaretçiler eski, bazıları yeni adresi görebilir. Taşıma işlemlerinde bu geçişi, ziyaretçi kaybı yaşatmayacak şekilde planlarız.

Kesinlikle. info@firmaniz.com gibi adresler, firmanıza güven katar ve spam’e düşme riskini azaltır. Hosting paketlerinizde alan adınıza bağlı e-posta hesapları oluşturabilir, telefonunuza ve Outlook gibi programlara bağlayabilirsiniz.

Alan adı sahibinin bilgileri normalde herkese açık sorgulanabilir (WHOIS). Gizlilik hizmeti, kişisel bilgilerinizin spam ve istenmeyen aramalar için toplanmasını engeller. Uzantıya göre uygulanabilirlik değiştiği için ihtiyacınızı bize iletmeniz yeterlidir.

Evet. Yazım hatalarını ve farklı uzantıları (ör. .net, .com.tr) ana sitenize yönlendirerek hem ziyaretçi kaybını önler hem de markanızı koruyabilirsiniz. Doğru yönlendirme (301) yapıldığında SEO değeriniz de bölünmez.

Evet. Ödemeleriniz için müşteri panelinizden fatura bilgilerinizi girebilir, gerekli belgelerinizi hizmet kaydınız üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıntılar için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Hosting, web sitenizin dosyalarının 7/24 açık tutulan güçlü bir sunucuda barındırılmasıdır. Siteniz bilgisayarınızda değil, internete sürekli bağlı bir altyapıda durur ve ziyaretçilerin her an erişebilmesi sağlanır.

Hosting’in kalitesi; sitenizin hızını, güvenliğini ve kesintisiz çalışmasını doğrudan etkiler. Ucuz ama yavaş bir altyapı, müşteri kaybı demektir.

Alan adı sitenizin adresi, hosting ise sitenizin bulunduğu yerdir. Biri olmadan diğeri tek başına çalışmaz. Adres tabelanız alan adı, dükkânınızın kendisi hosting gibi düşünebilirsiniz. İkisini de tek noktadan yönetmeniz, süreci çok kolaylaştırır.

Seçim; ziyaretçi sayınıza, site türünüze ve büyüme planınıza bağlıdır:

• Tanıtım / kurumsal site: küçük-orta paketler çoğu zaman yeterlidir.
• Blog ve içerik siteleri: orta paketler, rahat bir performans sağlar.
• E-ticaret ve yoğun trafikli siteler: daha yüksek kaynaklı paketler veya VPS tercih edilmelidir.

Emin değilseniz ihtiyacınızı anlatın; gereğinden pahalı ya da yetersiz bir paket almanızı engelleyecek net bir öneri sunarız.

cPanel, dünyada en yaygın kullanılan hosting yönetim panelidir. Dosya yükleme, e-posta oluşturma, veritabanı, yedek alma, SSL ve daha fazlasını tarayıcıdan, tıklayarak yapabilirsiniz. Teknik bilgi gerektirmez; ayrıca müşteri panelimizden tek tıkla cPanel’e giriş yapabilirsiniz.

Hız; sunucu kalitesi kadar sitenizin kodlamasına, görsel boyutlarına ve önbellek (cache) ayarlarına da bağlıdır. Altyapımızı ve kurulumları hızlı açılış hedefiyle yapılandırıyoruz; ayrıca WordPress gibi sistemlerde hız optimizasyonu desteği sunuyoruz.

Mevcut siteniz yavaşsa, nedenini analiz edip çözüm önerelim.

SSL, tarayıcıda adres çubuğundaki kilit simgesini (https) sağlar ve ziyaretçi ile site arasındaki veriyi şifreler. Artık Google, SSL’siz siteleri “güvensiz” olarak işaretliyor ve sıralamada da avantaj tanıyor. Üstelik form, üyelik ve ödeme alan her sitede zorunludur.

Sitenizin https ile çalışması için gerekli kurulum ve yönlendirmeleri sizin için yapabiliriz.

Verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Planlı yedekleme yapısıyla altyapı seviyesinde koruma sağlanır ve gerektiğinde geri dönüş için destek verilir. Yine de önemli güncellemelerden önce kendi yedeğinizi indirmenizi, düzenli periyotlarla ek yedek almanızı tavsiye ederiz.

Hatalı bir işlem sonrası sitenizi geri döndürmek için destek talebi açmanız yeterli.

Evet, mevcut sitenizi kesintiye uğratmadan taşıyabiliriz. Dosyalar, veritabanı ve e-postalar yeni altyapıya aktarılır; her şey sorunsuz çalıştığı doğrulandıktan sonra DNS yönlendirmesi yapılır. Taşıma kapsamı ve koşulları için talebinizi iletmeniz yeterlidir.

Elbette. İşletmeniz büyüdükçe paketinizi bir üst seviyeye, gerekirse VPS veya dedike sunucuya geçirebilirsiniz. Geçiş sırasında sitenizin kapanmaması için süreci planlı şekilde yürütürüz.

Paketiniz kapsamında alan adınıza bağlı e-posta hesapları açabilir, telefon, tablet ve bilgisayarınıza (IMAP/POP3) bağlayabilirsiniz. Posta kutusu kotası pakete göre değişir. Kurulumda takıldığınız noktada ekibimiz adım adım yardımcı olur.

Çoğunlukla SPF, DKIM ve DMARC gibi doğrulama kayıtlarının eksikliğinden kaynaklanır. Bu kayıtları alan adınız için doğru yapılandırdığımızda e-postaların gelen kutusuna ulaşma oranı belirgin biçimde artar. Talep açmanız durumunda kontrol edip düzenleriz.

Evet. WordPress kurulumu, tema/eklenti yapılandırması, güvenlik sertleştirmesi, hız optimizasyonu ve bakım konularında destek veriyoruz. Ayrıca kendi geliştirdiğimiz, hızlı ve temiz kodlu temalar da sunuyoruz.

Panik yapmayın. Önce şifrelerinizi (cPanel, WordPress, e-posta) değiştirin ve bize hemen destek talebi açın. Temizlik, açığın kapatılması ve gelecekte tekrarlanmaması için güvenlik önlemlerini birlikte uygularız.

Önleyici olarak güncel yazılım, güçlü şifre, düzenli yedek ve güvenlik eklentileri büyük fark yaratır.

Müşteri panelinizden destek talebi açabilir, canlı sohbet ile hızlıca yazabilir ya da bizi doğrudan arayabilirsiniz. Talepleriniz kayıt altına alınır, süreci panelden takip edersiniz. Amacımız sizi sorunla yalnız bırakmamaktır.

Hizmet süresi dolmadan önce sizi bilgilendiririz. Süre içinde yenilenmezse hizmet askıya alınabilir ve site yayından düşer. Yenileme yapıldığında hizmet yeniden etkinleştirilir. Kesinti yaşamamak için yenilemeyi son güne bırakmamanızı öneririz.

Fiyattan önce şu kriterlere bakın:

• Kesintisizlik (uptime): Belgelenmiş ve doğrulanabilir bir çalışma süresi taahhüdü.
• Hız: Modern SSD/NVMe depolama ve hızlı web sunucusu teknolojisi.
• Yedekleme: Düzenli yedek ve kolay geri yükleme.
• Güvenlik: SSL, güvenlik duvarı, zararlı yazılım taraması.
• Kaynak limitleri: “Sınırsız” denen paketlerde dosya sayısı (inode), CPU ve RAM limitlerini sorun.
• Destek: Türkçe, ulaşılabilir ve çözüm odaklı olması.
• Yenileme fiyatı: İlk yıl kampanyasına değil, yenileme bedeline bakın.

Bu kriterlerin hepsini satın almadan önce bize sormakta özgürsünüz; açık ve net cevap veririz.

Teknik olarak hiçbir sunucu sınırsız değildir; “sınırsız” ifadesi çoğunlukla adil kullanım politikasına bağlıdır. Dosya sayısı, CPU/RAM kullanımı ve eşzamanlı bağlantı limitleri aşıldığında site yavaşlayabilir veya askıya alınabilir. Bu yüzden biz gerçekçi kaynaklarla, ihtiyacınıza uygun paket önermeyi tercih ederiz.

Aşırı düşük fiyatlar çoğu zaman eski donanım, aşırı yüklenmiş sunucular, zayıf destek veya yüksek yenileme bedeli anlamına gelebilir. Siteniz yavaşladığında kaybettiğiniz müşteri, tasarruf ettiğiniz tutardan fazladır. Doğru yaklaşım; ihtiyacınıza uygun, dengeli fiyatlı ve güvenilir bir paket seçmektir.

Sitenizin trafiği belirgin şekilde arttıysa, sayfa hızları düşüyorsa, kaynak limitlerine takılıyorsanız ya da özel yazılım/servis çalıştırmanız gerekiyorsa geçiş zamanı gelmiştir. Aylık yüz binlere yaklaşan ziyaretçi sayısı genellikle bir eşik kabul edilir. Geçişi, siteniz kapanmadan biz planlayıp yaparız.

Paylaşımlı hostingde birçok site aynı sunucu kaynaklarını ortak kullanır. VPS (Sanal Özel Sunucu) ise size ayrılmış CPU, RAM ve disk kaynaklarıyla, kendi izole ortamınızda çalışır. Daha yüksek performans, daha fazla özelleştirme ve komşu sitelerden etkilenmeme avantajı sağlar.

Şu belirtilerden biri varsa geçiş zamanı gelmiş olabilir:

• Trafik artışıyla site yavaşlıyor veya kaynak limitine takılıyorsunuz.
• Özel yazılım, servis veya port ayarı yapmanız gerekiyor.
• E-ticaret, yazılım uygulaması ya da API gibi yoğun işlemler çalıştırıyorsunuz.
• Güvenlik ve izolasyon önceliğiniz.

Dedike sunucu, fiziksel bir makinenin tamamının yalnızca size ayrıldığı çözümdür. Maksimum performans, tam kontrol ve yüksek güvenlik gerektiren büyük projeler için idealdir. Kurulum, yapılandırma ve izleme konusunda size eşlik ederiz.

Sorun değil. Yönetilen (managed) sunucu seçeneğinde kurulum, güvenlik güncellemeleri, izleme ve sorun giderme gibi işleri sizin yerinize ekibimiz üstlenir. Siz yalnızca işinize odaklanırsınız. Yönetimi kendiniz yapmak isterseniz bu da mümkündür.

İhtiyaca göre yaygın Linux dağıtımları (AlmaLinux, Ubuntu, Debian vb.) ve uygun durumlarda Windows Server seçenekleri değerlendirilir. Projenizin gereksinimlerine göre en doğru seçimi birlikte yapabiliriz.

Güvenlik, çok katmanlı bir yaklaşımla ele alınır:

• Güvenlik duvarı (firewall) ve gereksiz portların kapatılması,
• Düzenli sistem ve yazılım güncellemeleri,
• Brute-force ve kötü niyetli erişimlere karşı koruma kuralları,
• Güçlü kimlik doğrulama ve yetki yönetimi,
• Planlı yedekleme ve izleme.

Evet; sunucu yapınıza uygun yedekleme senaryosu planlanır. Kritik veriler için farklı konumda yedek tutulması, olası arıza ve veri kaybı risklerine karşı en sağlam yöntemdir. İhtiyacınıza göre sıklık ve saklama süresini birlikte belirleriz.

Önce kaynak tüketimi (CPU, RAM, disk, bağlantı) analiz edilir. Çoğu zaman gereksiz süreçler, veritabanı sorguları veya önbellek eksikliği sebep olur. Gerekli optimizasyonlar yapılır; sorun donanımsal kapasiteyle ilgiliyse ölçeklenme önerilir.

İsteğe bağlı olarak cPanel/WHM gibi kullanımı kolay bir yönetim paneli kurulabilir. Panelsiz (komut satırı) yapı ise daha hafif ve özelleştirilebilirdir. İhtiyacınıza ve teknik seviyenize göre doğru modeli öneririz.

Evet. Dosya, veritabanı, e-posta ve ayarlar eksiksiz aktarılır; yeni ortamda test edilir ve ancak her şey hazır olduğunda canlıya geçilir. Böylece kesinti minimumda tutulur.

Evet. Kaynak yükseltme (RAM, CPU, disk) veya daha güçlü bir sunucuya geçiş planlanabilir. Büyümeyi önceden öngörüp mimariyi ona göre kurmak, ileride sizi zahmetten ve maliyetten kurtarır.

Evet. Özel yazılım çalıştırma, uygulama sunucusu, API altyapısı, veritabanı optimizasyonu gibi ihtiyaçlar için size özel çözümler tasarlıyoruz. İhtiyacınızı anlatın, birlikte en uygun mimariyi kuralım.

İkisi de sanal sunucudur; fark kaynakların nasıl ayrıldığındadır. VPS daha uygun maliyetlidir ve fiziksel sunucuyu diğer kullanıcılarla paylaşır. VDS ise size ayrılmış kaynaklarla çalışır, diğer kullanıcılardan daha az etkilenir ve daha yüksek, öngörülebilir performans sunar. Basit kurumsal siteler için VPS yeterli olurken, yoğun işlem yapan projelerde VDS tercih edilir.

Ziyaretçileriniz Türkiye’deyse, yerel konumlu sunucu daha düşük gecikme (hızlı açılış) sağlar. Ayrıca kişisel veri işleyen projelerde verinin nerede tutulduğu KVKK açısından da önem taşır. Hedef kitlenize ve veri türünüze göre doğru konumu birlikte belirleyelim.

Fiyat tek başına güvenlik veya kalite göstergesi değildir. Şunlara bakın: garantili (ayrılmış) kaynaklar, modern SSD/NVMe disk, otomatik yedek, güncel işletim sistemi, güvenlik duvarı ve ulaşılabilir destek. Düşük bir paketle başlayıp ihtiyaç arttıkça kaynakları yükseltmek de akıllı bir yoldur.

Basit bir kurumsal veya WordPress sitesi için başlangıçta 2 GB RAM ve 1–2 çekirdek çoğu zaman yeterlidir. E-ticaret, veritabanı yoğun uygulamalar ve özel yazılımlarda ihtiyaç artar. En doğrusu, beklenen ziyaretçi sayısı ve uygulama türüne göre ölçülü bir başlangıç yapıp izleyerek büyütmektir; bunun için sizi yönlendiririz.

Evet. Yeni özellikleri ve güncellemeleri önce bir test (staging) ortamında denemek, canlı sitenizde hata riskini ciddi şekilde azaltır. İhtiyacınıza göre test ortamı kurup süreci güvenle yönetebiliriz.

Bugün müşterilerinizin büyük çoğunluğu satın almadan önce internette araştırma yapıyor. Profesyonel bir web sitesi; güven verir, 7/24 satış ve tanıtım yapar, size yeni müşteriler kazandırır ve rakiplerinizden ayrışmanızı sağlar. Sitesi olmayan ya da özensiz bir siteye sahip işletme, aday müşterinin gözünde risk taşır.

1. Keşif: hedeflerinizi, sektörünüzü ve beklentilerinizi dinleriz.
2. Planlama ve teklif: kapsamı, süreyi ve bütçeyi netleştiririz.
3. Tasarım: markanıza özel arayüz hazırlanır, onayınıza sunulur.
4. Geliştirme: tasarım hızlı ve güvenli şekilde kodlanır.
5. Test ve yayın: her cihazda kontrol edilir, canlıya alınır.
6. Destek: yayından sonra da yanınızdayız.

Süre; sayfa sayısına, özel özelliklere ve içeriklerin hazır olma hızına bağlıdır. Basit kurumsal siteler görece kısa sürede yayına alınabilir; e-ticaret ve özel yazılım içeren projeler daha uzun sürer. Keşif görüşmesinde projeniz için net bir takvim paylaşırız.

Fiyat; sayfa sayısı, tasarımın özgünlüğü, özel modüller (rezervasyon, ödeme, üyelik vb.), çoklu dil, içerik hazırlama ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre değişir. Gizli maliyet olmadan, ne için ne ödediğinizi gösteren şeffaf bir teklif sunarız.

Hazır şablonlar hızlı ve ekonomiktir ama binlerce başka sitede de aynı görünür. Özel tasarım ise markanıza özgü kimlik yaratır, hedeflerinize göre kurgulanır ve uzun vadede daha güçlü sonuç verir. Bütçenize ve hedefinize göre en doğrusunu birlikte seçeriz.

Evet, tüm projelerimiz telefon, tablet ve masaüstünde kusursuz görünecek şekilde tasarlanır. Ziyaretçilerin büyük bölümü mobilden geldiği için bu bir seçenek değil, zorunluluktur; Google da mobil uyumlu siteleri öne çıkarır.

Sitelerimiz temiz kod yapısı, hızlı yüklenme, mobil uyum, doğru başlık hiyerarşisi ve SEO dostu bağlantılarla teslim edilir. Bu, Google’da yükselmeniz için sağlam bir temel oluşturur. Ancak ilk sıraya çıkmak; içerik kalitesi, rekabet ve zaman gerektiren sürekli bir çalışmadır. Gerekirse SEO desteğiyle yolculuğunuza eşlik ederiz.

Evet. Sitenizi, kod bilmeden kullanabileceğiniz bir yönetim paneliyle teslim ederiz. Metin, görsel, ürün, blog yazısı ekleme ve düzenleme işlemlerini kolayca yapabilirsiniz. Teslimde kısa bir kullanım eğitimi ve rehber de sunarız.

Evet. Ürün yönetimi, sepet, sipariş takibi, kargo ve ödeme entegrasyonları, kampanya araçları ve raporlama içeren e-ticaret siteleri geliştiriyoruz. Mobil uyumlu, hızlı ve satış odaklı bir deneyim hedefliyoruz.

Elbette. Eski, yavaş veya modası geçmiş sitenizi; mevcut içerik ve arama motoru sıralamanızı koruyarak modern bir yapıya taşıyabiliriz. Yenileme sırasında doğru yönlendirmeler yapılarak SEO kaybı yaşanması önlenir.

Web tasarımın yanı sıra marka kimliğinizin tutarlı olması için logo, renk paleti ve temel görsel düzenlemeler konusunda da destek veriyoruz. Böylece sitenizden sosyal medyanıza kadar profesyonel bir bütünlük elde edersiniz.

İhtiyacınız olan dillerde (ör. Türkçe-İngilizce) çoklu dil yapısı kurabiliriz. Hem arayüz hem içerik için doğru kurgu yapıldığında yurt dışı müşterilere de profesyonel şekilde ulaşırsınız.

Evet. Yayın sonrası teknik destek, güncelleme, yedekleme, güvenlik ve içerik değişiklikleri için yanınızdayız. İsterseniz düzenli bakım paketiyle sitenizin her zaman sağlıklı ve güncel kalmasını sağlarız.

• Tek çatı: alan adı, hosting, tasarım ve yazılım tek yerden; muhatap arama derdi yok.
• Özgün tasarım: şablon kalabalığında kaybolmayan, markanıza özel işler.
• Hız ve performans odaklılık: hızlı açılan, temiz kodlu siteler.
• Şeffaf süreç: net teklif, net takvim, net iletişim.
• Yayından sonra da destek: siteyi teslim edip kaybolmayız.

İki seçenek var: hazır içeriğinizi (logo, fotoğraf, metin) bize iletebilirsiniz ya da içerik yazımı ve görsel düzenleme desteğini biz sağlarız. İyi bir site yalnızca güzel görünmez; doğru mesajı veren içerikle satışa dönüşür. Bu yüzden içerik planını işin başında birlikte netleştiriyoruz.

Evet. Tasarım aşamasında geri bildirimlerinizle düzenlemeler yapılır; onayınız olmadan geliştirmeye geçilmez. Revizyon kapsamı teklifte açıkça belirtilir, böylece nelerin dahil olduğunu baştan bilirsiniz.

Hepsi sizin adınıza olur. Alan adının sahibi, sitenin ve içeriğin kullanıcısı sizsiniz; yönetim bilgilerinizi teslimde eksiksiz paylaşırız. Sizi hiçbir şekilde bize bağımlı bırakmayız.

• Referanslar: Gerçek ve canlı projeleri inceleyin.
• İçerik ve hedef kitle ilgisi: Yalnızca “görünüşe” değil, sitenin ne anlatacağına da önem vermeli.
• Sonradan güncelleyebilme: Metin ve görsel değişikliği için sürekli kod yazdırmak zorunda kalmamalısınız.
• Yayın sonrası bakım: Siteyi teslim edip kaybolmamalı.
• Net teklif: Kapsam, süre ve ücret yazılı olmalı.
• Aşırı ucuz teklifler: Çoğu zaman özen ve ayrıntıdan kısılır.

HANEDAN olarak bu kriterlerin hepsini karşılamayı hedefliyoruz; referanslarımızı inceleyebilirsiniz.

Teknik tarafta alan adı, hosting, SSL ve mobil uyumlu bir mağaza altyapısı gerekir. Ticari tarafta ise faaliyetinize uygun vergi kaydı, sanal POS/ödeme altyapısı, kargo anlaşması ve sitenizde yasal metinler (mesafeli satış sözleşmesi, KVKK aydınlatma, gizlilik ve çerez politikaları, iade koşulları) bulunmalıdır. Yasal ve mali konularda muhasebecinize veya hukuk danışmanınıza da danışmanızı öneririz; teknik altyapının tamamını sizin için biz kurarız.

Hazır altyapılar hızlı başlamak için uygundur ancak esneklik ve aylık abonelik maliyetleri açısından sınırlayıcı olabilir. Özel geliştirilen mağaza ise iş modelinize göre şekillenir, size ait olur ve ihtiyaç değiştikçe genişler. Hedefinize, bütçenize ve büyüme planınıza göre birlikte en doğru modeli seçeriz.

Evet. Banka sanal POS’u veya iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşlarının altyapısıyla entegrasyon kurulur. Kart bilgileri sitenizde saklanmaz, ödeme güvenli ödeme sayfası ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri de eklenebilir.

Evet. Anlaşmalı kargo firmanızla entegrasyon kurarak sipariş bilgilerini otomatik aktarabilir, kargo takip numarasını müşterilerinize iletebilir ve gönderi sürecini hızlandırabiliriz. Kargo ücreti kuralları (ücretsiz kargo limiti, bölgesel fiyat vb.) de panelden yönetilir.

Pazaryeri entegrasyonlarıyla ürün, stok ve fiyat bilgilerinizi tek yerden yönetmek mümkündür. Böylece hem kendi mağazanızdan hem pazaryerlerinden satış yaparken stok karmaşasından kurtulursunuz. Kapsamı ihtiyacınıza göre planlarız.

Siparişlerinizi kullandığınız muhasebe/ön muhasebe programına veya e-fatura altyapısına aktaracak entegrasyonlar geliştirebiliriz. Bu sayede çift veri girişi ve hata riski azalır, fatura süreçleriniz hızlanır.

Kolay kullanımlı yönetim panelinden ürün ekleme, stok takibi, sipariş durumu güncelleme, kupon/kampanya tanımlama, müşteri ve raporları yönetebilirsiniz. Panel, teknik bilgi gerektirmeyecek şekilde tasarlanır ve kullanım eğitimiyle birlikte teslim edilir.

Ürün ve kategori sayfaları SEO dostu bağlantılar, doğru başlıklar, hızlı yüklenme ve yapılandırılmış veri (ürün şeması) ile kurulur. Bu, arama sonuçlarında daha iyi görünmeniz için sağlam bir temel oluşturur. İçerik ve reklam çalışmalarıyla desteklenmesi için ek hizmet de sunabiliriz.

Alışverişlerin büyük kısmı mobilden yapıldığı için mağazanız telefon ekranına göre özel olarak kurgulanır: hızlı sayfa açılışı, kolay sepet ve tek sayfa ödeme akışı satışlarınızı artırmak için önceliklerimizdir.

Evet. İade ve iptal taleplerinin takibi, durum güncellemeleri ve müşteriye bilgilendirme akışları kurulabilir. Yasal süreleri ve koşulları kendi politikanıza göre sitede yayınlarız; yasal yükümlülükler için danışmanınıza başvurmanızı öneririz.

Kampanya dönemleri için sunucu kaynaklarını önceden artırabilir, önbellek ve hız optimizasyonlarıyla sitenizi yoğunluğa hazır hale getirebiliriz. Önemli kampanyalardan önce bize haber vermeniz yeterli.

Süre ve maliyet; ürün sayısı, ödeme/kargo/pazaryeri entegrasyonları, tasarım özgünlüğü ve özel özelliklere göre değişir. İhtiyaçlarınızı dinledikten sonra kalem kalem net bir teklif ve takvim sunarız.

Hazır programlar herkes için ortak ihtiyaçlara göre yazılır; çoğu zaman işinizi onlara uydurmak zorunda kalırsınız. Özel yazılım ise sizin süreçlerinize, iş akışınıza ve hedeflerinize göre sıfırdan tasarlanır. Gereksiz özelliklerle boğuşmaz, ihtiyacınız olan her şeyi yapar ve işiniz büyüdükçe birlikte gelişir.

• Sektörel otomasyonlar (ör. tır parkı, otopark, kasa/vardiya ve raporlama sistemleri),
• Kurumsal bilgi ve yönetim sistemleri (ör. belediye, köy ve kurumsal veri yönetimi),
• Web tabanlı panel ve yönetim yazılımları,
• Müşteri/üyelik, randevu, rezervasyon ve stok programları,
• API ve entegrasyon çözümleri,
• Size özel her türlü iş akışı yazılımı.

Sadece ihtiyacınızı anlatmanız yeterli; teknik detayı biz çözeriz. Genellikle şu soruların cevabı yol haritasını netleştirir: Hangi sorunu çözmek istiyorsunuz? Kimler kullanacak? Şu an bu işi nasıl yapıyorsunuz? Hangi raporlara ihtiyacınız var? Ücretsiz keşif görüşmesinde bunları birlikte çıkarırız.

1. Analiz: ihtiyaç ve kapsam netleştirilir.
2. Tasarım: ekran akışı ve veri yapısı planlanır.
3. Geliştirme: aşamalı olarak kodlanır, ilerleme sizinle paylaşılır.
4. Test: hatalar ayıklanır, gerçek senaryolarla denenir.
5. Kurulum ve eğitim: canlıya alınır, kullanıcılar bilgilendirilir.
6. Destek: yayından sonra bakım ve geliştirmeye devam edilir.

Maliyet; kapsam, modül sayısı, kullanıcı sayısı, entegrasyonlar ve tasarım detayına göre belirlenir. Her proje farklı olduğu için sabit bir fiyat listesi yerine ihtiyacınıza özel, kalem kalem net bir teklif hazırlarız. Başlangıçta temel modülleri geliştirip sonradan genişleyebileceğiniz aşamalı bir yol da seçebilirsiniz.

Süre projenin büyüklüğüne bağlıdır. Analiz sonrasında aşamalı teslim planı (milestone) hazırlar ve her aşamada size çalışan bir sürüm gösteririz. Böylece sürpriz yaşamaz, projenin gidişatını her zaman görürsünüz.

Bu konu sözleşmede açıkça belirlenir. Proje yapısına göre kaynak kod teslimi, lisanslama veya hizmet modeli seçenekleri netleştirilir. Amacımız, sizi hiçbir şekilde belirsizlik içinde bırakmamaktır.

Evet. Modüler yapıda geliştirdiğimiz yazılımlar, iş yapış şekliniz değiştikçe yeni özelliklerle genişletilebilir. Yeni modül, rapor veya entegrasyon eklemek için sıfırdan başlamanız gerekmez.

Web tabanlı yazılımlara her yerden, her cihazdan erişirsiniz; kurulum ve güncelleme derdi yoktur, çok şubeli işletmeler için idealdir. Masaüstü yazılımlar ise yerel donanım (tartı, yazıcı, kart okuyucu) entegrasyonunda avantaj sağlar. Çoğu zaman ikisini birleştiren (web + masaüstü) çözümler de kurgulayabiliriz.

Veri güvenliği tasarımın başından itibaren düşünülür: yetkilendirme ve rol yönetimi, güvenli şifreleme, kayıt (log) tutma, düzenli yedekleme ve güvenli sunucu yapılandırması. Kişisel verilerin korunması (KVKK) gereklilikleri de dikkate alınır.

Evet. Muhasebe programları, kart okuyucular, yazıcılar, ödeme sistemleri, SMS/e-posta servisleri ve diğer yazılımlarla API veya doğrudan entegrasyon kurabiliriz. Böylece çift veri girişi ve hatalar ortadan kalkar.

Kesinlikle. Kurulum, kullanıcı eğitimi, hata giderme, güncelleme ve yeni özellik geliştirmeleri için teknik destek veriyoruz. Müşteri panelinden talep açabilir, acil durumlarda doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

Evet. Mevcut yapıyı inceleyip kod kalitesi ve güvenliğini değerlendirir; gerekirse iyileştirme, modernizasyon veya yeniden yazım önerisi sunarız. Bu sayede yatırımınızı boşa çıkarmadan yola devam edersiniz.

Projenin ihtiyacına göre güncel ve kanıtlanmış teknolojileri tercih ederiz: PHP/WordPress ve modern web teknolojileri, veritabanı sistemleri, REST API’ler ve uygun olduğunda masaüstü çözümleri. Teknoloji, sizi sınırlamaz; işiniz için en sürdürülebilir seçim yapılır.

Evet. Kapsamı netleştirmek için ekran taslakları veya çalışan demo gösterebiliriz. Hazır çözümlerimizin canlı görünümlerini de Yazılımlar sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Bu konu sözleşmede açıkça yazılı olmalıdır: kaynak kodun teslim edilip edilmeyeceği, hangi hakların devredildiği veya lisanslandığı net belirtilir. Biz bu maddeleri baştan şeffaf biçimde konuşuruz; böylece ileride belirsizlik yaşamazsınız. Kritik projelerde kaynak kodun güvenli şekilde size ulaşmasını sağlayacak düzenlemeler de yapılabilir.

Teslimden sonra belirli bir süre, yazılım hatalarının ücretsiz giderildiği bir garanti süresi tanımlanır. Sonrasında bakım ve destek, ihtiyacınıza göre aylık/yıllık paketler veya talep bazlı çalışma modeliyle sürdürülür. Kapsam ve koşullar sözleşmede açıkça yer alır.

Hayır. Projeyi aşamalara bölüp ödemeyi bu aşamalara (başlangıç, ara teslimler, final) yayabiliriz. Böylece her aşamada çalışan bir çıktı görür, risk almadan ilerlersiniz.

Başlangıçta yazılı olarak belirlenen özellikler ve test senaryoları, projenin “bitti” tanımıdır. Aşama aşama demo gösterir, geri bildirim alır ve son olarak birlikte kabul testi yaparız. Böylece beklenti ve sonuç arasında fark oluşmaz.

İş yapış şekilleri zamanla değişir; bu çok doğal. Yeni istekler, süre ve maliyet etkisi önceden size bildirilerek yazılı olarak planlanır. Onayınız olmadan kapsam ve bütçe değişmez.

Evet. Düzenli aralıklarla çalışan sürümleri gösterir, ilerleme durumunu paylaşır ve sorularınıza hızlıca dönüş yaparız. Satışı konuştuğunuz ekip ile projeyi yürüten ekip arasında kopukluk yaşamamanız için tek muhatap ilkesiyle çalışıyoruz.

Sitemizdeki Hesap Oluştur sayfasından birkaç adımda üye olabilirsiniz. Hesabınızla hizmetlerinizi, faturalarınızı, ödemelerinizi ve destek taleplerinizi tek yerden yönetirsiniz.

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanarak e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı alabilirsiniz. Sorun yaşarsanız destek ekibimiz yardımcı olur.

Ödemeler banka havalesi / EFT ile alınır. Hizmetiniz için ödemeyi yaptıktan sonra müşteri panelinizden havale bildirimi oluşturur (dilerseniz dekontu da eklersiniz). Ödemeniz kontrol edildiğinde hizmetiniz aktifleşir veya süresi uzatılır.

Havale bildiriminiz bize ulaştıktan sonra ödeme kontrol edilir ve onaylanır; ardından hizmetiniz aktifleştirilir. Süreci panelinizden izleyebilirsiniz. Gecikme olduğunu düşünürseniz destek talebi açmanız yeterli.

Fatura bilgilerinizi hesabınıza girdikten sonra ödemeniz onaylandığında ilgili belgeler düzenlenir. Kurumsal fatura için firma bilgilerinizi eksiksiz girmenizi öneririz.

Müşteri panelinizde aktif hizmetleriniz, bitiş tarihleri ve yenileme seçenekleri listelenir. Süre dolmadan önce ayrıca bilgilendirme yapılır.

Destek sayfasından konu, departman ve önceliği seçerek talebinizi iletirsiniz; dosya (ekran görüntüsü vb.) de ekleyebilirsiniz. Taleplere öncelik ve ekip müsaitliğine göre en kısa sürede dönüş yapılır, yanıtlar e-postanıza ve panelinize düşer.

Evet. Sitemizdeki canlı sohbet ile hızlıca yazabilirsiniz. Mesai dışında bırakılan mesajlarınıza ilk fırsatta dönüş yapılır.

Verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve korunur. Aydınlatma metni, gizlilik politikası ve başvuru formumuza sitemizin alt kısmındaki hukuki sayfalardan ulaşabilirsiniz.

İptal, devir veya paket değişikliği taleplerinizi destek talebi ya da iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Koşullar, hizmet türüne göre ilgili sözleşme ve politikalarda yer alır; ekibimiz süreçte size yol gösterir.